來源:好伙伴 發布時間:2017-06-20 15:57:44
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對于電商行業來說,隨著一年一度618這一場沒有硝煙的戰爭之后大發橫財,像京東、淘寶這類引領市場的電商巨頭已經賺得盆滿缽滿,如京東交易截止日累計交易額達到1199億元,這無疑又是一個記錄,小的電商企業借著618的噱頭也比平常交易額好很多,但是對于電商企業來說物流問題才是影響生死存活的問題,很多在618買的貨需要很久才能到達客戶的手中,有時甚至遭到客戶的差評甚至退貨,產品形象受到嚴重破損或影響。
物流行業的迅猛發展帶動物流軟件行業的發展,但是一直沒有形成一款做到極致的物流軟件,從而引領物流軟件應用市場,就像電商界的阿里、京東一樣;我認為有以下方面的原因
1、市場原因,物流軟件行業一直處于發展時期,隨著物流市場的火爆軟件行業更是如雨后春筍涌現出來,致使現在的物流軟件百花齊放,沒有某個公司在這場角逐中占據領先地位擁有話語權,形成意見領袖式的行業規范;
2、從產品角度來講,老板與物流人員之間需求的矛盾或者認知不同,導致做出來的軟件,沒有真真了解市場或者物流人員的需求,所以從用戶體驗角度來講產品需求屬性沒有完全匹配;
3、此外很多公司物流軟件產品質量不能完全保證或者產品流程過于復雜致使用戶使用困難,從而影響產品的口碑;
4、最后從售后服務質量上來說,很多公司因為售后服務這方面沒有跟上,對于賣出去的產品沒有跟進,對客服的反饋沒有及時處理,對產品的迭代升級沒有及時進行相關的技術支持等一些原因讓用戶選擇新的產品進行替代。
很多公司現在已經認識到這些到這些問題,并從根本上解決這樣的矛盾,好伙伴物流軟件發展有限公司是這方面做的比較好的,自主開發的好伙伴智慧物流云平臺軟件產品全面,包括像G5這樣的最新的技術成果,好伙伴經過10多年的沉淀及對市場需求的把控一直在優化自己的產品,致力于提高物流公司信息化水平的企業愿景。
好伙伴希望獲得同行或者相關行業的支持,只為能做好一款產品,能切實解決當前的供需矛盾,幫助企業或者老板更好更有效地進行企業管理和物管理。
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