分析調度失責導致結果和原因：

一結果：

1、物流交易失敗，物流公司成本巨增；

2、業務員信心受挫，業績下降；

3、合作單位意向合作消失，信任合作成虛構；

4、腐蝕企業生存根基，企業發展及轉型難以突破變倒閉誘因和潛水炸彈。

二原因：

1、不明白物流調度的重要性；

2、缺乏平等溝通能力及耐心，不建立與營銷和客服部門的溝通渠道；

3、責任·質量·時效·速度·獎勵·處罰及分工不明確,調度制度不建立或模糊或不文字紙質化，且缺乏執行力度；

4、資源匱乏，無創新意識和能力，調度水平提升無果無期，套路老套不發展（感覺·精神·氣概沒感情·激情·靈感）；

5、資源不整理不整合及方法陳舊，數據庫沒建立，辦公軟件不更新，新高科技手段（如原來使用過的司機手機群發，管車寶定位…）不利用，不出公司門不新常態發展和收集更多資源（中南物流園很多信息部都不認識，平時不去交流結識，高橋零擔專線市場不去，不和專線老板交流與認識…）習慣性動作沒法控制（任何情況下的運天網上網，吊死一個熟人信息部…）；

6、談判技巧來自書本和生活，心里素質不強；

7、裝車和運輸方案無設計和策劃能力（8442一個物流公司劉老板，珠海2噸托盤5個，1.15*0·92*2.5=3米位置，星沙裝到珠海半山路，她還要求我一定和她拼車…）